Обыдно, да ....

Привет всем обитателям форума!
хочу высказаться и забыть всё к чертовой матери! Извените, за такое выражение, но меня просто ДОСТАЛИ!!!!!!!

Меня трясёт и колотит. И вообще на душе ужасно. Всё дело в том я работаю с людьми. Я секретарь, консультирую,

изготавливаю документы в нотариальной сфере. Те кто работают по этому профилю, поймут меня сразу, для людей

других профессий объясню подробнее (чтобы прочувствовали ситуацию:)). Вообщем приходит человек, надо узнать

чего он хочет,изготовить ему документ (или несколько), пригласить к начальнику для подписания. Ладно если

клиент знает что ему надо, а в основном мычат, несут всякую ахинею которая к делу не относится, некоторые

очень любят расказать чего - нибудь, пожаловаться на жизнь ( восновном люди пожилого возраста, которых у нас

очень много бывает за день, к великому сожалению). Так вот начинаешь выяснять, направлять в нужное русло, и

так далее. Документы выдаём серьёзные и поэтому огромное напряжение, которое связано с этим. Так вот я после

отпуска, работаю всего третий день. Приехала с моря, счастливая, довольная. В первый же день моё прекрасное

расположение духа начало тускнеть. Я узнала, что наши друзья нас подставили. Предали. В деле (бизнесе),

которым мы занимаемся (я и муж). Потом какя то бабка стервозничала, потом ещё кото-то. Сейчас очень любят

строить из себя, придут огрызаются и выговаривают. То им не нравятся законы (вымещают на нас), то оплата,

которая к стати, устанавливается выше. Не мы её назначаем.И так далее и тому подобное!Сегодня например и

вчера и позавчера у нас было примерно 100 человек. Самое интереное, с каким человеком я лучше всего

обращаюся, тот сволочm такая неблагодарная что-нибудь выкинет со временем. Уроды!!!!!
Самая суть в том, что я РАЗОЧАРОВЫВАЮСЬ В ЛЮДЯХ. Эти ТРИ ДНЯ КТО-НИБУДЬ, ДА ДЕЛАЛ нехорошо. А я очень

доброжелательна, потому и страдаю от этой проблемы. Я хочу что бы люди были вежлевее, внимательнее,

воспитаннее. К тому же с ними я поступаю именно так. Точнее поступала. Не приятно, но факт... Потому,после

того как сегодня меня сново обидели и я в конце рабочего дня усталая до смерти, разревелась (в дамской

комнате, там где обычно пудрят носик), поняла что с людьми чем строже, тем они лучше к тебе. Работаю 2 года

уже, и поэтому это не трёхдневное наблюдение, к сожалению...:( Потом та которая нагадила в душу, вышла и

извенилась. Признала, что была не права. Но Вы знаете. я не почувствовала облегчения после её извенений.

Потому как это(просьба простить) не всегда помогает, от одного признания что человек раскаивается не всегда

всё уходит:(
Спасибо, что прочитали, довольно таки длинное письмо. И хочу узнать: а как у Вас с этим? На сколько стойки в

таких ситуациях? Кто и что думает по этому поводу. С удовольствием почитаю. Какие примеры можете привести из

практики.
С уважением Амалия.

Все такие отзывчивые, всем спасибо:(((

Не расстраивайтесь из-за нехороших людей!!! У меня подруга когда-то работала на похожей работе, и у неё были похожие огорчения. Тяжело работать с людьми, каждый думает о себе и своих проблемах. А знаете что? Моя подруга очень хороший человек, добрая, отзывчивая, всегда старается всем помочь, и ей тоже очень обидно в таких ситуациях. Я бы хотела найти в себе столько душевных сил чтоб оставатся положительной по отношению к окружающим даже когда самой несладко. Но не каждому это удаётся. А если у вас получается остаться хорошим человеком - будьте счастливы, и не заморачивайтесь из-за неблагодарных личностей, которые сами себя любят только по праздникам.

С людьми нужно построже: да? да ! нет ? нет ! И все, не нужно никого выслушивать (я имею в виду разговоры "за жизнь"), только по делу и так - у меня клиентура ждет и Вы у меня не одни, не устраивает стоимость - значит обращайтесь в другое место - все четко и ясно. Начинают из себя выводить - пошлите куда подальше (в уме конечно :-) )
Я проработала секретарем 8 лет, сначала в прокуратуре, а потом частной адвокатуре, на этом деле (работа с людьми) съела собаку, но у меня было какое-то шестое чувство с кем и как себя вести.
Наша доблестная милиция меня просто не переваривала - из-за того,что поставила сразу место.
Короче, держите себя в руках и не берите глупостей в голову, по-меньше эмоций !

>сразу место.
извините - на место :-))

Из личного опыта: я два года проработала в отделе обслуживания клиентов крупной компании кабельного телевидения. Живу в Израиле - клиент всегда прав. Так вот, курс подготовки сотрудников в этой компании начинается с трехдневного общения с психологом, и если бы не это, врядле я бы долго удержалась на такой работе. Сейчас всего уже не помню, но главное, чему учила нас психолог это - не принимать на свой счет ничего, что говорит клиент. То есть полностью отстраняешься и говоришь от имени компании, а не от своего собственного. Конечно это не получается само собой и нужно над собой работать, но результат потрясающий: ты можешь минут пять выслушивать ругань клиента, а потом отвечать ему вежливо, с улыбкой и спокойно без всяких эмоций, ведь к тебе лично все это не имеет никакого отношения.
А вот что касается предательства тех, кого считаешь друзьями, тут психолог не поможет, это в любом случае очень больно.

Всем спасибо! Дела уже намного лучше:))